Умови повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
Обмін або повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ.
Не підлягають обміну або поверненню товари належної якості, які зазначені у Додатку № 3 «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)» до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р.
№ 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».