Соглашение пользователя

ПУБЛИЧЕСКИЙ ДОГОВОР

купли-продажи

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Публичный договор купли-продажи (далее по тексту – «Договор») является официальным предложением интернет-магазина https://ventolux.ua/ (далее – «Продавец»), заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

В соответствии с условиями Договора, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

Покупателем может быть любое дееспособное физическое лицо, безоговорочно принявшее условия настоящего Договора и осуществившее заказ товара.

Оформление заказа Покупателем на сайте Продавца означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора путем размещения Договора в новой редакции на сайте Продавца. Конфигурации вступают в силу с момента их размещения (обнародования).

Покупатель может принять предложения, содержащиеся на сайте Продавца, в период, указанный на сайте Продавца, а если такой период не указан – до момента удаления такого предложения с сайта Продавца.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ

Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте Продавца путем добавления выбранных им товаров в виртуальную корзину или сделав заказ по номеру телефона.

Продавец должен подтвердить предоставленный Покупателем заказ в зависимости от наличия товара или сообщить о невозможности его выполнения путем направления соответствующего SMS-сообщения, сообщения на электронную почту, указанную Покупателем, или телефонной связью.

Внесение изменений в подтвержденный Продавцом заказ возможно исключительно к моменту отправки товара Покупателю.

3. ЦЕНА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА

Цена товара определяется продавцом и указывается в описании товара. Все цены на товары указаны на сайте Продавца в гривнах.

Цена товара может изменяться Продавцом в одностороннем порядке путем размещения обновленной цены товара в описании товара на сайте Продавца. Изменения вступают в силу с момента размещения (опубликования) на сайте Продавца.

Цена на товар указана без учета затрат на доставку товара, стоимость доставки товара определяется в соответствии с условиями настоящего Договора.

Оплата за товар производится одним из следующих способов по выбору Покупателя:

• наличный расчет

Оплата производится при получении товара от курьера или от службы доставки.

• 100% безналичная предоплата с помощью сервисов LIQPAY и GOOGLE PAY

Оплата производится картой Visa или MasterCard на странице соответствующей системы платежей.

Перед совершением 100% безналичной предоплаты с помощью сервисов LIQPAY и GOOGLE PAY Покупатель обязан уточнить фактическое наличие товара у Продавца.

• 100% безналичная предоплата на расчетный счет

Оплата производится в соответствии с предоставленным Продавцом Покупателю счетом в любом отделении банка.

Счет формируется Продавцом в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при заказе товара.

Сумма указывается в счете без учета комиссии банка за перевод средств. В указанную сумму включена только стоимость товара.

Заказ Покупателя будет передан для доставки Покупателю только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Перед совершением 100% безналичной предоплаты на расчетный счет Покупатель обязан уточнить фактическое наличие товара у Продавца.

• оплата частями

Покупка товара на условиях оплаты по частям возможна для клиентов следующих банков: ПриватБанк, Монобанк и Альфа-Банк. Оплата частями действует на 6 месяцев на товары, которые стоят до 3000 грн. и на 12 месяцев на товары стоимостью от 3000 грн.

При оформлении покупки на условиях оплаты по частям для ПриватБанка и Монобанка минимальный период 2 месяца, а для Альфа-Банка от 3 месяцев.

Для клиентов ПриватБанка с картами «Универсальная», «Универсальная GOLD» и карт VIP-клиентов доступна возможность оплачивать товар по частям, оформив «Мгновенную рассрочку». При таком методе оплаты покупки ежемесячно начисляется комиссия в размере 2,9% на выбранный период рассрочки.

Перед оформлением заказа на условиях оплаты по частям Покупатель обязан узнать детали предоставления банками услуг «Оплата по частям» и «Мгновенная рассрочка» в банке, который будет предоставлять ему соответствующую услугу.

Перед оформлением заказа на условиях оплаты по частям Покупатель обязан уточнить фактическое наличие товара у Продавца.

На товары, купленные на условиях оплаты по частям, не действуют дополнительные скидки, купоны и другие специальные предложения.

• оплата частями

Продавец вправе предоставлять скидки на товары, проводить акции и внедрять программы лояльности.

Условия указываются на сайте Продавца и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

Доставка товара осуществляется способом избранным Покупателем при оформлении заказа.

Продавец гарантирует отправку товара в надлежащем состоянии и качестве.

Заказ вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в заказе или уведомленному Покупателем Продавцу иным способом как получатель товара (далее – «Получатель»).

Доставка аксессуаров по Украине производится службой доставки «Новая почта». Стоимость доставки аксессуаров составляет – 50 грн.

Доставка товара (кроме аксессуаров) Покупателю осуществляется одним из следующих способов избранных Покупателем:

• доставка курьером по Киеву (при наличном расчете)

Доставка бытовой техники курьером по г. Киеву осуществляется бесплатно. Такая доставка осуществляется по предварительному заказу, оформленному не менее чем за сутки до даты доставки. Доставка курьером по г. Киеву осуществляется в следующие дни недели и часы:

Пн-Пт 14:00 – 18:00

Бесплатная доставка курьером товара к дверям квартиры или другого помещения производится при условии, что в доме есть работающий лифт.

Доставка курьером в соседние с Киевом населенные пункты платная и рассчитывается по тарифу 16 грн/км. Расчет начинается от КП до места доставки (Покупатель производит оплату за дорогу в одну сторону).

В случае оформления Покупателем заказа до 11:00 Продавец, при наличии у него такой возможности, может доставить товар в тот же день.

• доставка курьером по г. Киев (при безналичном расчете)

Доставка бытовой техники курьером по г. Киеву осуществляется бесплатно. Такая доставка производится после поступления средств на расчетный счет Продавца.

Доставка курьером по г. Киеву осуществляется в следующие дни недели и часы:

Пн-Пт 14:00 – 18:00

В случае оформления Покупателем заказа до 11:00 Продавец, при условии наличия у него такой возможности, может доставить товар в тот же день.

• доставка по Украине курьерскими службами

По Украине товары отправляются в отделение службы доставки «Новая почта». Доставка курьерскими службами в отделения таких служб бесплатна. Продавец считается надлежащим образом выполнившим обязательства согласно Договору с момента передачи товара «Новой почте» для отправки Покупателю. Гарантии целостности и сохранности товара при транспортировке обеспечивает служба доставки.

В случае выбора Покупателем при оформлении заказа способа оплаты при получении товара – оплата возврата наложенного платежа осуществляется Продавцом.

• адресная доставка по Украине

Адресная доставка по Украине производится службой доставки «Новая почта». В случае выбора Покупателем этого способа доставки стоимость доставки отдельно оплачивается Покупателем. Условия, сроки и стоимость доставки товара определяются согласно действующим правилам и тарифам «Новой почты». Продавец считается надлежащим образом выполнившим обязательства согласно Договору с момента передачи товара «Новой почте» для отправки Покупателю.

Гарантии целостности и сохранности товара при транспортировке обеспечивает служба доставки.

В период введения на территории Украины карантина Продавец осуществляет бесплатную адресную доставку «Новой почтой» в населенных пунктах, где «Новая Почта» предоставляет такую услугу.

При получении товаров от «Новой почты» или от курьера, Покупатель (Получатель) обязан проверить целостность упаковки, после чего открыть ее и убедиться в надлежащем внешнем.

При получении товаров от «Новой почты» или от курьера, Покупатель (Получатель) обязан проверить целостность упаковки, после чего открыть ее и убедиться в надлежащем внешнем состоянии товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектации.

В случае выявления каких-либо недостатков, Покупатель (Получатель) имеет право отказаться от приемки такого товара, при этом составив Акт о выявленных недостатках в произвольной форме. Акт должен быть подписан Покупателем (Получателем) и лицом, осуществившим выдачу (доставку) товара. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. После подписания Акта об обнаруженных недостатках, товары возвращаются лицу, осуществившему выдачу (доставку) заказа.

После принятия товара Покупателем (Получателем) претензии по комплектности и механическому повреждению товара не принимаются.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продавец в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" обеспечивает надлежащее качество товара в течение гарантийного срока, установленного производителем товара (в случае его установки).

Гарантийный срок указывается в документах, прилагаемых к товару.

Гарантийный срок не устанавливается и гарантийные обязательства не распространяются на элементы питания, шнуры и другие части, имеющие естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантийные обязательства не распространяются на хрупкие элементы товара: стекло, пластмассу, лампочки и т.д.

Претензии по техническим параметрам изделий не принимаются Продавцом, если они соответствуют техническим параметрам, указанным предприятием-производителем.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• Товар, эксплуатируемый с нарушением правил установки и эксплуатации, в т.ч. при неправильном использовании расходных материалов.

• Товар, используемый в промышленных целях.

• Товар с неисправностями, возникшими вследствие нарушений требований производителя по условиям эксплуатации, в т.ч. нестабильного напряжения в электросети.

• Товар с повреждениями, возникшими вследствие неправильной транспортировки или хранения.

• Товар с неисправностями, возникшими путем попадания внутрь прибора животных грызунов и т.п.

• Товар, который открывался или производился ремонт специалистами не авторизованного сервисного центра.

6. ОБМЕН И ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА

Обмен или возврат товара производятся в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ.

Возврат средств за возвращенный товар осуществляется Продавцом Покупателю не позднее 7 (семи) дней с момента получения Продавцом возвращенного товара при соблюдении Покупателем условий возврата товара.

Не подлежат обмену или возврату товары надлежащего качества, указанные в Приложении № 3 «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащие обмену (возвращению)» в постановление Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины « О защите прав потребителей».

7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При регистрации на сайте / оформлении заказа Покупатель дает Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании Закона Украины «О защите персональных данных», а именно Покупатель дает Продавцу следующее согласие:

«Я, как субъект персональных данных, даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных мной на сайте https://ventolux.ua/ (далее – Сайт), администрации Сайта (далее – Владилец) с целью обеспечения взятых Владилец на себя обязательств, для обеспечения отношений в сфере налогового, бухгалтерского учета, статистической отчетности, а также для обеспечения отношений в сфере рекламы и ведения деловых отношений, направления (отправки) в мой адрес специальных предложений, информации о новых товарах, услугах и рекламных акциях, скидки и другие действия, в рамках своей деятельности, а также выполнение Обладателем своих обязанностей передо мной, как покупателем товаров и/или услуг, предоставление мне возможности покупки товаров в кредит и на условиях оплаты частями и т.п., а именно следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона, другая контактная информация, паспортные данные, РНОКПП, дата рождения и любая другая информация, предоставляемая мной на Сайте;

• любых других персональных данных и сведений, добровольно предоставляемых Субъектом персональных данных владельцу, содержащихся в документах, предоставляемых при заполнении анкет, проведении интервью, в процессе оформления заявок, других документов и выполнении заключенных договоров, а также данные, которые могут понадобиться владельцу в связи с реализацией цели обработки персональных данных.

Обработка персональных данных может производиться Обладателем на бумажном и/или электронном носителях с возможным использованием смешанной обработки: автоматизированной и неавтоматизированной. Я соглашаюсь с тем, что Владилец может передавать мои персональные данные третьим лицам, юридическим лицам и физическим лицам согласно цели их обработки, банковским учреждениям, в том числе АО «Альфа-Банк» (код ЕГРПОУ 23494714), (далее – Банк) и любым третьим лицам по решению Банка, финансовым учреждениям, сотрудникам Володильца, другим третьим лицам при условии соблюдения такими лицами требований действующего законодательства Украины относительно защиты персональных данных (без дополнительного согласования и уведомления субъекта персональных данных в случае их передачи).

Я подтверждаю, что мне предоставлена информация о Банке как о лице, которое будет производить обработку моих персональных данных, включающее в себя совершение любых действий и/или совокупности действий, связанных со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптированием, изменением, обновлением, использованием и распространениями (распространением, реализацией, передачей), обезличиванием, уничтожением персональных данных лиц, в том числе передачу персональных данных любым третьим лицам, в том числе лицам, являющимся нерезидентами и/или находящимися за пределами территории Украины , аудиторам и другим консультантам Банка, лицам, связанным (по признакам, определенным положениями законодательства Украины, регулирующих банковскую деятельность) с Банком, их аудиторам/консультантам, уполномоченным государственных органов Украины и других стран, включая контролирующие органы с целью выполнение Банком своих обязательств по договорам о сотрудничестве в части предоставления банковских услуг, и/или любой другой целью обработки перс ных данных, определяемых Банком, в частности, но не исключительно с целью предложения каких-либо новых банковских услуг и/или установления деловых отношений Банком на основании гражданско-правовых договоров.

Я предоставляю владельцу право на передачу моих персональных данных Банка, третьим лицам по решению Банка, в частности, но не исключительно, аудиторам и другим консультантам Банка, лицам, которые являются связанными (по признакам, определенным положениями законодательства Украины, регулирующими банковскую деятельность) ) с Банком, их аудиторам/консультантам, уполномоченным государственных органов Украины и других стран, включая контролирующие органы, а также лицам, которые находятся в трудовых отношениях с Банком или привлекаются Банком к процессу выполнения Банком своих обязательств по договорам о сотрудничестве и/или реализации владельцем своих прав, предусмотренных договором между владельцем и Банком и/или могут быть задействованы Банком в процессе осуществления банковской деятельности и/или предложение Банком новых банковских услуг и/или установление деловых отношений между субъектом Персональных данных и Банком. Также я предоставляю Банку право обрабатывать мои персональные данные и передавать их третьим лицам, в частности, но не исключительно с целью предложения каких-либо новых банковских услуг и/или установления деловых отношений с Банком на основании гражданско-правовых договоров, а также с целью обработки данных, проведение статистического анализа и/или анализа рисков.

Я подтверждаю свое согласие со всем вышеуказанным, а также подтверждаю, что уведомлен о владельце персональных данных; цель и цели обработки персональных данных; состав и содержание персональных данных; лиц, которым могут быть переданы персональные данные; мне понятны мои права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных», в том числе следующие права:

1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;

3) на доступ к своим персональным данным;

4) получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

6) предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;

7) в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный или в суд;

9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

10) вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

11) отозвать согласие на обработку персональных данных;

12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;

13) в защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа на сайте Продавца и действует до исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор с согласия Сторон и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.