ПРОБУЖАЕМ ВЕСЕННЫЕ СКИДКИ ДО 45%
Каталог

Правила публикацыи вопросов про продукт

Блок «поставить вопрос» создан для получения ответов клиентами на вопросы, касающиеся товара и его параметров. Администрация интернет-магазина ventolux.ua осуществляет мониторинг всех вопросов и только после этого они отображаются на сайте.

Если вы хотите оставить пожелание или жалобу, связанные с техникой Ventolux, работой интернет-магазина или наших партнеров, используйте, пожалуйста, электронную почту ventolux.ua@gmail.com.

Мы всегда рады помочь в решении любой ситуации, связанной с использованием нашей техники, а также с качеством предоставления услуг!

Мы оставляем за собой право не публиковать вопросы, содержащие или нарушающие следующие нормы:

  • Не относящиеся к товару на котором размещено вопрос.
  • Жалобы, пожелания и другая подобная информация.
  • Содержат нецензурные слова, угрозы, а также любые высказывания, которые могут вызвать вражду на межнациональной, религиозной и других уровнях.
  • Содержат рекламный характер.
  • Содержат ссылки на другие ресурсы (кроме ссылки на youtube в специально отведенном поле).
  • Сообщения, содержащие персональную информацию и нарушают права частных лиц.
  • Однотипные сообщения, которые создаются неоднократно.
  • Злоупотребление Caps Lock, использование транслитерации, сообщение с большим количеством ошибок.

В случае, если ваш вопрос не прошел модерацию, администрация сайта может сообщить об этом по электронной почте. Также администрация сайта оставляет за собой право не сообщать о том, что вопрос не прошел администрирования или не указывать причину.

Заполняя форму «задать вопрос» вы дает согласие администрации сайта ventolux.ua на обработку Ваших персональных данных.

Доставка

Доставка

Безкоштовна доставка Новою Поштою на відділення або адресна, безкоштовна доставка по власному транспорту по Києву (за наявності ліфта безкоштовно заносимо до квартири)

Гарантія

Гарантія

Офіційна гарантія на всю техніку ТМ Ventolux – 3 роки, на кухонні мийки Ventolux – 10 років.

Оплата

Оплата

На відділенні Нової Пошти (накладений платіж), Картою на сайті, Готівкою кур'єру по Києву та передмісті, Оплата частинами, На розрахунковий рахунок.

Повернення

Повернення

Повернення товару належної якості та у повній комплектації протягом 14 днів з моменту отримання згідно із Законом України.