Гарантія

На товари надається гарантія терміном 36 місяців (24 місяці повної гарантії і 12 місяців безкоштовного сервісу) з моменту покупки. Гарантійний талон повинен бути обов'язково оформлений, тобто заповнені всі графи. Наявність штампа магазину, підписи продавця, покупця і дати продажу-ОБОВ'ЯЗКОВО. Важливо також зберігати товарний і касовий чек. Вносити зміни або доповнення в гарантійний талон заборонено.

Телефон технічної підтримки - 044-428-6553, 050-454-3210

Надіслати питання спеціалісту

Протягом усього гарантійного терміну безкоштовно для покупця усуваються дефекти у виробах, які виникли внаслідок заводського браку.

Гарантійне обслуговування здійснюється шляхом безкоштовного ремонту або заміни дефектної деталі (вузла). Замінені дефектні деталі (вузли) переходять у власність виробника.

Вироби, які потребують гарантійний ремонт, доставляються в найближчий сервісний центр. Вони повинні бути чистими і вкладені в оригінальну упаковку з усіма додатковими вузлами. Гарантійний строк продовжується на період перебування в сервісному центрі. Гарантійний термін закінчується на замінені деталі (вузли) одночасно із закінченням терміну гарантії на весь товар.

Гарантія не поширюється на елементи живлення, шнури і будь-які інші частини, які мають природний обмежений період працездатності, а також аксесуари, що йдуть в комплекті з виробом. Гарантією не передбачено претензії щодо технічних параметрів виробів, якщо вони відповідають зазначеним підприємством-виробником.

УВАГА!

Гарантія не поширюється на тендітні елементи товару: скло, пластмасу, лампочки, тощо.

Гарантія не поширюється на:

  • Товар, який експлуатується з порушенням правил установки і експлуатації, в т.ч. при неправильному використанні витратних матеріалів.
  • Товар, який використовувався в промислових цілях.
  • Товар з несправностями, які виникли внаслідок порушень вимог виробника щодо умов експлуатації, в т.ч. нестабільної напруги в електромережі.
  • Товар з пошкодженнями, які виникли внаслідок неправильного транспортування або зберігання.
  • Товар з несправностями, які виникли шляхом потрапляння всередину приладу тварин гризунів і т.п.
  • Товар, який відкривався або проводився ремонт фахівцями не авторизованого сервісного центру.

Перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з його експлуатації). Список сервісних центрів можна знайти на гарантійному талоні із зазначенням адрес і контактних телефонів.

УМОВИ ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки. Обмін і повернення може бути проведений тільки один раз за умови, що товар не був у споживанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, всі аксесуари, документація, що входять в комплектацію товару, і не порушена їх упаковка, збережені пломби, фабричні ярлики.

Під порушенням упаковки тут розуміється часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх сильне, невідновне пошкодження (правильне відкриття картонної упаковки її порушенням не є).

Якщо товар не працює, то обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру із зазначенням заводського дефекту.

Для повернення коштів споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення коштів можливе в день повернення товару або, в разі відсутності суми в касі, протягом максимум 7 днів. Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

СЕРВІСНІ ЦЕНТРИ

  МІСТО Назва сервісного центру ТЕЛЕФОН АДРЕСА
1 Б. Церква "Дойчелектросервіс" (0456)33-32-95, (0456)30-94-00, 380675658703 вул. Леваневського, 28а
2 Б. Церква ТОВ "Затишний Дім" (04563)4-04-12, 380989084792 б-р. 50-річчя Перемоги, 106 оф.212       
3 Вінниця "Інтерсервіс" (0432)69-95-73, 380676225662 вул. Енергетична, 3А
4 Вінниця "Скормаг-сервіс" (0432)51-92-52(54), 380677005278, 380674304472 проспект Юності, 16 (праве крило)
5 Дніпро "Інтерсервіс" (0562)34-67-05, (0562)35-04-09, 380669547267 проспект Олександра Поля, 59
6 Енергодар "Термо-Лайн" (06139)6-80-61, 380660812149 вул. Воїнів-Інтернаціоналістів, 32 (теплиця школи №5)
7 Житомир "Євросервіс" (0412)55-55-15, 380934619596 вул. Львівська, 11
8 Житомир "Наш сервіс" (0412)42-22-54 вул. Черняховського, 20
9 Запоріжжя "Ремпобутсервіс" 380639834557, 380990674947, 380676311081 вул. Кам'яногірська, 1
11 Ізмаїл Владіслав 380932330271  
12 Івано-Франківськ "Інтерсервіс" (0342)75-60-40 вул. Вовчинецька, 223
13 Івано-Франківськ Володимир (газові поверхні) 380964576995, 380661081835  
14 Київ "Аматі сервіс" (044)369-50-01, 380634866999, 380676564179 вул. Бориспільська, 9
15 Київ "Наш сервіс" (044)537-48-45 вул. Щусева, 44
16 Коростень "Авторитет" (04142)5-06-27, (04142)2-23-11 вул. Кірова, 28
17 Коростень ПП "Муравицькі" (04142)5-05-04 вул. Жори Кудакова, 2 В
18 Коломия Устяк Ярослав 380676722485  
19 Краматорськ "Элма-сервiс" (0626)45-93-89, (0626)48-85-97, 380996507734, 380957009588 б-р. Краматорський, 3 
20 Краматорськ "Валдис-сервис" (06264)5-64-56, (06264)2-19-00 вул. Паркова, 15
21 Кременчуг "Побуттехносервіс" (0536)74-29-00, 380994631395 вул. Майора Борищака, 35
22 Кременчуг "Мастер сервис" 380672330155, 380952723097 вул. Переяслівськая, 55
23 Кривий Ріг "Інтерсервіс" (056)44 -07-79, (056)440-50-30, 380679980520 вул. Соборності, 56/3
24 Кривий Ріг "Атлант сервіс" 380676396303, 380972512444 вул. Сичеславська, 3 прим.47
25 Конотоп ЧП "Алексей" (05447)6-13-56 проспект Червоной калины, 11 
26 Кропивницький "ЄвробитТех" (0522)27-28-40, 380997002939, 380978539908 вул. Черновола, 1 В
27 Лубни ФОП "Копотун" (5361)7-43-35, 380501077717 вул. Монастирська, 50
28 Луцьк "Ваш мастер" (033)223-01-03 проспект Перемоги, 22
29 Луцьк "Софт лайн" (0332)77-10-23 вул. Стуса, 11
30 Львів "Росімпекс"  (032)239-55-77, (032)239-51-52 вул. Шараневича, 28
31 Львів "Наш сервіс" (032)232-81-15, (032)255-62-35, 380981112354  вул. Залізнична, 50 A
32 Маріуполь "Лотос" (0629)49-30-05, (0629)49-30-06 проспект Металургів,95
33 Мелітополь "Наутілус" (06192)5-36-55, 380677781206  вул. Гоголя, 142
34 Миколаїв "Інтерсервіс" (0512)58-06-47, (0512)24-22-60, (0512)58-06-46 проїзд Внутрішньоквартальний, 2
35 Миколаїв ФОП "Дадашев"  (0512)58-48-03, (0512)59-24-05, 380955774347, 380639574181, 380969510226,  проспект Богоявленський, 43 а
36 Мукачево "Сігнал" 380992621118 вул. Пушкіна, 24/1а
37 Нікополь "Прем'єр сервіс" 380990743553, 380675641174 вул. Шевченка, 97 оф.2
38 Нововолинськ "Закарпатполітсервіс" 380979762529  
39 Одеса "Наш сервіс" (048)784-20-85, (048)784-20-86 вул. Транспорна, 7а
40 Одесса "Професіонал" (048)777-08-22, (048)703-85-58, 380637607086 вул. Філатова, 11
41 Павлоград "Лотос" 380669509132, 380676308242 вул. Дніпровська, 172б.
42 Полтава "Аматі сервіс" (0532)69-09-46, 380503513272, 380935628125,  380676581008 вул. Зеньковецька, 21
43 Прилуки "Аматі сервіс" (04637)5-39-82, 380937533828 вул. Київська, 371а
44 Рівне "Радіомайстерня" (0362)26-66-65 вул. Поштова, 2
45 Северодонецьк "Електронні системи" (0645)70-25-14, (06452)4-43-85, (0645)4-51-83, 380504251725, 380676417041 вул. Федоренка, 20-А
46 Стрий ПП "Левицкий" (03245)5-20-00  
47 Суми "Фактор-92" (0542)61-99-94, (0542)61-99-98, (0542)78-81-56, 380503071052 вул. Кирова, 8
48 Тернопіль "Євросервіс" (0352)26-58-07 вул. Романа Купчинського, 9
49 Тернопіль "Репорт Сервіс" (0352)511247, 380979511489 бул. П.Куліша, 1
50 Тернопіль "СЕМ"  (0352)26-30-13, (0352)23-17-97 вул. Чалдаева, 2
51 Ужгород "Практика" (0312)65-55-55, 380505405805 вул. Легоцького, 3
52 Умань "Електрон сервіс" (04744)4-66-14, (04744)4-61-34 вул. Лен.Искри, 1/24
53 Умань Олександр (газові поверхні) 380985887154  
54 Харків "Наш сервіс" (057)758-10-39, (057)758-10-40 вул. Вернадського, 1
55 Харків "Транс сервіс" (057)714-24-72, 380666560510, 380978935803 вул. Свободи, 24
56 Херсон "Электроніка" (0552)29-60-42 вул. Димитрова, 23
57 Херсон "Ремонт и Сервіс" (0552)48-58-88, (0552)48-50-00 вул. Робоча, 66
58 Херсон "Інтерсервіс" (0552)43-40-40, 380504946043  просп. 200 років Херсону, 9 (за ЕКО маркетом)
59 Хмельницкий "Радіодонор" (0382)70-47-00, (0382)70-47-07 вул. Каменецька, 77
60 Хмельницький "Прелюдія" (0382)70-13-54, 380673490262 проспект Миру, 62А
61 Хмельник "Скормаг-сервіс" 380677856253 вул Леніна, 25
62 Черкаси "Офісна техніка" (0472)38-52-11, (0472)38-52-12, 380675461212 вул. 30 років Перемоги 15/1
63 Черкаси СПД ФЛП "Криворог В.А" (0472)-50-50-24 вул. Рози Люксембург 48 оф.1 
64 Чернівці "Наш сервіс" (0372)584301, 380990296967 вул. Руська, 234г 
65 Чернігів "Наш сервіс" (046)267-58-58 вул. Гонча, 51 (Горького)
66 Шостка "Берізка сервіс" (05449)4-07-07, 380501840277, 380678474102, 380665306291 вул. Робоча, 5