Гарантия

На товары предоставляется гарантия сроком 36 месяцев (24 месяца полной гарантии и 12 месяцев бесплатного сервиса) с момента покупки. Гарантийный талон, должен быть обязательно оформлен, т.е. заполнены все графы. Наличие штампа магазина, подписи продавца, покупателя и даты продажи-ОБЯЗАТЕЛЬНО. Важно также сохранять товарный и кассовый чек. Вносить изменения или дополнения в гарантийный талон запрещено.

На протяжении всего гарантийного срока бесплатно для покупателя устраняются дефекты в изделиях, которые возникли вследствие заводского брака.

Гарантийное обслуживание производится путем бесплатного ремонта или замены дефектной детали (узла). Замененные дефектные детали (узлы) переходят в собственность производителя.

Изделия, которым требуется гарантийный ремонт, доставляются в ближайший сервисный центр. Они должны быть чистыми и вложены в оригинальную упаковку со всеми дополнительными узлами. Гарантийный срок продлевается на период пребывания в сервисном центре. Гарантийный срок заканчивается на замененные детали, (узлы) одновременно с окончанием срока гарантии на весь товар.

Гарантия не распространяется на элементы питания, шнуры и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантией не предусматривается претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным предприятием-производителем.

ВНИМАНИЕ!

Гарантия не распространяется на хрупкие элементы товара : стекло, пластмасс, лампочки, т.п.

Не подлежат гарантийному ремонту:

  • Товар, который эксплуатируется с нарушением правил установки и эксплуатации, в т.ч. при неправильном использовании расходных материалов.
  • Товар, который использовался в промышленных целях.
  • Товар, с неисправностями, которые возникли вследствие нарушений требований производителя относительно условий эксплуатации, в т.ч. нестабильного напряжения в электросети.
  • Товар, с повреждениями, которые возникли вслесдствии неправильной транспортировки или хранения.
  • Товар, с неисправностями, которые возникли путем попадания во внутрь прибора - животных грызунов и т.п..
  • Товар который вскрывался или производился ремонт специалистами не авторизированного сервисного центра. 

Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении, (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Список сервисных центров указан на гарантийном талоне с указанием адресов и контактных телефонов

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки.

Под нарушением упаковки здесь понимается частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Если товар не работает, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра с указанием заводского дефекта.

Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

  МІСТО Назва сервісного центру ТЕЛЕФОН АДРЕСС
1 Б. Церква Дойчелектросервіс (0456) 333295, 309400, (067)5658703  вул. Леваневського, 28а
2 Бердянск Сибірко А.Н. (067)6124487  
3 Вінниця Інтерсервіс (067) 6225662, (0432) 699573 вул. Енергетична, 3А
4 Дніпропетровськ Інтерсервіс (0562) 346705, 350409,(066)954-72-67 проспект Олександра Поля, 59
5 Дніпропетровськ Наш сервіс (056)7927288, (096)6069844 вулиця Фабрично-заводська, 18
6 Житомир Євросервіс тел.0412555515, моб.0934619596 вул.Львівська, буд.11.
7 Житомир Наш сервіс (0412) 422254 вул. Черняховського, 20
8 Запоріжжя Ремпобутсервісс (061) 2200322, (061) 2209765 вулиця Леоніда Жаботинського, 50
9 Запоріжжя Інтерсервіс (061) 7875051 вул. Гоголя, 175
10 Запоріжжя Наш сервіс (061)2210922, (099)2202026 вул. Святого Миколая (Артема),6
11 Івано-Франківськ Магік сервіс (0342) 77 33 22, (050) 433 33 44  вул. Незалежності, 179б
12 Київ Аматі сервіс (044) 3695001 вул. Бориспільська, 9
13 Київ Наш сервіс (044) 5374845 вул. Щусева, 44
14 Київ Дойчелектросервіс (044) 4973771, 4972936 б-р Івана Лепсе, 55
15 Кіровоград ЄвропобутТех (0522) 27-28-40, (099) 700-29-39, (097) 853-99-08 вул. Чорновола, 1В
16 Коростень Авторитет (04142) 5-06-27, 2-23-11 вул. Кірова, 28
17 Краматорск Элма-сервiс (0626) 459389, (0626) 488597    б-р.Краматорський,3 
18 Кременчук Побуттехносервіс (0536) 742900, (099) 4631395 вул. Цюрупи, 35
19 Кременчук Наш сервіс (067)2330155, (095)2723097 вул. Переяслівська, 55а
20 Кривий Ріг Інтерсервіс (056) 4400779, (056) 4405030 вул. Косіора, 64
21 Кривий Ріг Наш сервіс (056) 4400764, 4950111 пер. Степана Теліги/вул. 4-та Зарічна, 24
22 Лубни ФОП Копотун (5361) 74335, (050) 1077717 вул. Монастирська, 50
23 Луцьк Софт лайн (0332) 771023 вул. Стуса, 11
24 Львів Росімпекс  (032) 2395577, 2395152 вул. Шараневича, 64
25 Львів Наш сервіс (032) 2328115, (067) 3145834  вул. вул. О.Степанівни, 45
26 Маріуполь Лотос (0629) 493005  бул.Шевченко, 301
27 Мелітополь Наутілус (06192) 53655 вул. Гоголя, 142
28 Миколаїв Інтерсервіс (0512) 580647 проїзд внутрішньоквартальний, 2
29 Миколаїв Наш сервіс (0512) 500311, (099)1724217 вул. Будьонного, 44а
30 Мукачево ТехноКарпати (03131) 37336, (099) 7974430, (097) 3423551  вул. Пряшівська 7
31 Нова Каховка Техно сервис (05549) 90303, 71595, (050) 3963150 вул. Історична, 2
32 Одеса А сервіс (048) 7119909, 7551111 вул. Бочарова, 60
33 Одеса Наш сервіс (048) 7842085, 7842086 вул. Транспорна, 7а
34 Павлоград Інтерсервіс (05632) 61554 вул. Шевченка, 67
35 Полтава Технік 09 (0532) 690481, 694613  
36 Прилуки Аматі сервіс (04637) 53982, (093) 7533828 вул. Київська, 371а
37 Рівне Радіомайстерня (0362) 266665 вул. Поштова, 2
38 Северодонецк Электронные системы (050) 425-17-25  (067) 641-70-41, (0645)  70-25-14, (06452)  4-43-85, 4-51-83 ул. Федоренко, 20-А
39 Суми Фактор-92 (0542) 619994, 619998, 788-156 вул. Кирова, 8
40 Тернопіль Євросервіс (0352) 265807 вул. Романа Купчинського, 9
41 Ужгород Практика (0312) 655555, (050) 5405805 вул. Легоцького, 3
42 Умань Електрон сервіс (04744) 46614, 46134 вул.Лен.Искри, 1/24
43 Харків М-сервіс (057) 7011413, 7011441 вул. Космічна, 21а
44 Харків Наш сервіс (057) 7581039, 7581040 вул. Вернадського, 1
45 Херсон ТТЦ "Электроніка" (0552) 296042 вул. Димитрова, 23
46 Херсон Інтерсервіс (0552) 434040, 380 50 49-46-043  вул. Карбишева, 28а
47 Хмельницький Прелюдія (0382) 701354 проспект Миру, 62А
48 Черкаси Офісна техніка  (0472) 385211, 385212 вул. Б.Хмельницького, 52
49 Черкаси Наш сервіс (0472) 45-45-86 вул. Ярославська, 8/1
50 Чернівці Електросервіс (0372) 554869, 901311 вул. Лук'яна Кобилиці, 105
51 Чернівці Наш сервіс (0372)584301, (099)0296967 вул. Головна, 265а
52 Чернігів Наш сервіс (046) 2675858 вул. Гонча, 51 (Горького)
53 Шостка Берізка сервіс (05449) 40707, (050)1840277, (067)8474102, (066)5306291 вул. Робоча, 5