Гарантия

На товары предоставляется гарантия сроком 36 месяцев (24 месяца полной гарантии и 12 месяцев бесплатного сервиса) с момента покупки. Гарантийный талон, должен быть обязательно оформлен, т.е. заполнены все графы. Наличие штампа магазина, подписи продавца, покупателя и даты продажи-ОБЯЗАТЕЛЬНО. Важно также сохранять товарный и кассовый чек. Вносить изменения или дополнения в гарантийный талон запрещено.

На протяжении всего гарантийного срока бесплатно для покупателя устраняются дефекты в изделиях, которые возникли вследствие заводского брака.

Гарантийное обслуживание производится путем бесплатного ремонта или замены дефектной детали (узла). Замененные дефектные детали (узлы) переходят в собственность производителя.

Изделия, которым требуется гарантийный ремонт, доставляются в ближайший сервисный центр. Они должны быть чистыми и вложены в оригинальную упаковку со всеми дополнительными узлами. Гарантийный срок продлевается на период пребывания в сервисном центре. Гарантийный срок заканчивается на замененные детали, (узлы) одновременно с окончанием срока гарантии на весь товар.

Гарантия не распространяется на элементы питания, шнуры и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантией не предусматривается претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным предприятием-производителем.

ВНИМАНИЕ!

Гарантия не распространяется на хрупкие элементы товара : стекло, пластмасс, лампочки, т.п.

Не подлежат гарантийному ремонту:

  • Товар, который эксплуатируется с нарушением правил установки и эксплуатации, в т.ч. при неправильном использовании расходных материалов.
  • Товар, который использовался в промышленных целях.
  • Товар, с неисправностями, которые возникли вследствие нарушений требований производителя относительно условий эксплуатации, в т.ч. нестабильного напряжения в электросети.
  • Товар, с повреждениями, которые возникли вслесдствии неправильной транспортировки или хранения.
  • Товар, с неисправностями, которые возникли путем попадания во внутрь прибора - животных грызунов и т.п..
  • Товар который вскрывался или производился ремонт специалистами не авторизированного сервисного центра. 

Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении, (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Список сервисных центров указан на гарантийном талоне с указанием адресов и контактных телефонов

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки.

Под нарушением упаковки здесь понимается частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Если товар не работает, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра с указанием заводского дефекта.

Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

 

МІСТО

Назва сервісного центру

ТЕЛЕФОН

1

Б. Церква

Дойчелектросервіс

(0456) 333295, 309400

2

Вінниця

Інтерсервіс

(067) 6225662, (0432) 699573

3

Дніпро

Інтерсервіс

(0562) 346705, 350409

4

Наш сервіс

(067) 528-82-44, (095) 802 68-05, (098) 004-53-13

5

Житомир

Євросервіс

(0412) 55-55-15, (093) 461-95-96

6

Наш сервіс

(0412) 422254

7

Запоріжжя

Ремпобутсервісс

(061) 2200322, (061) 2209765

8

Інтерсервіс

(061) 7875051

9

Івано-Франківськ

Магік сервіс

(0342) 77 33 22, (050) 433 33 44 

10

Київ

Аматі сервіс

(044) 3695001

11

Наш сервіс

(044) 5374845

12

Дойчелектросервіс

(044) 4973771, 4972936

13

Кропивницький

Інтерсервіс

(0522) 357923, 273300

14

Краматорск

Элма-сервiс

(0626) 459389, (0626) 488597   

15

Кременчук

Побуттехносервіс

(0536) 742900, (099) 4631395

16

Наш сервіс

(0536) 747210, (0536) 747153

17

Кривий Ріг

Інтерсервіс

(056) 4400779, (056) 4405030

18

Наш сервіс

(056) 4400764

19

Лубни

ФОП Копотун

(5361) 74335, (050) 1077717

20

Луцьк

Софт лайн

(0332) 771023

21

Львів

Росімпекс 

(032) 2395577, 2395152

22

Наш сервіс

(032) 2556235, (067) 3145834 

23

Макіївка

СПД Гордейчук В.А

(062) 3275123

24

Маріуполь

Лотос

(0629) 493005

25

Мелітополь

Наутілус

(06192) 53655

26

Миколаїв

Інтерсервіс

(0512) 580647

27

Наш сервіс

(0512) 500311, 552904

28

Мукачево

ТехноКарпати

(03131) 37336, (099) 7974430, (097) 3423551

29

Нова Каховка

Візіт-сервіс

(05549) 90303, 71595, (050) 3963150

30

Одеса

А сервіс

(048) 7119909, 7551111

31

Наш сервіс

(048) 7842085, 7842086

32

Павлоград

Інтерсервіс

(05632) 61554

33

Полтава

Технік 09

(0532) 690481, 694613

34

Інтерсервіс

(0532) 694262

35

Прилуки

Аматі сервіс

(04637) 53982, (093) 7533828

36

Рівне

Радіомайстерня

(0362) 226819

37

Дойчелектросервіс

(0362) 436451, 436452

38

Суми

Фактор-92

(0542) 619994, 619998, 788-156

39

Тернопіль

Євросервіс

(0352) 265807

40

Ужгород

Практика

(0312) 655555, (050) 5405805

41

Умань

Електрон сервіс

(04744) 46614, 46134

42

Харків

М-сервіс

(057) 7011413, 7011441

43

Наш сервіс

(057) 7581039, 7581040

44

Херсон

ТТЦ "Электроніка"

(0552) 296042

45

Інтерсервіс

(0552) 434033

46

Хмельницький

Прелюдія

(0382) 701354

47

Черкаси

Офісна техніка 

(0472) 385211, 385212

48

Наш сервіс

(0472) 45-45-86

49

Чернівці

Електросервіс

(0372) 554869, 901311

50

Чернігів

Наш сервіс

(046) 2675858